วิธีตัดสต็อกสินค้า เมื่อเชื่อมช่องทางขาย Lazada / Shopee ผ่าน LnwX
จะตัดสต็อกสินค้าอย่างไร หากคุณไม่ได้มีช่องทางขายเพียงช่องทางเดียว? ถ้าคุณเป็นแบรนด์ออนไลน์ที่ใช้งาน PremiumX บทความนี้จะช่วยไขข้อสงสัยให้คุณค่ะ เพราะวันนี้เราจะพาไปทำความเข้าใจกับระบบเชื่อมต่อช่องทางขายออนไลน์ ที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลสินค้าและสต็อกผ่านเว็บไซต์ LnwX ได้ แต่เชื่อมแล้วระบบจะทำงานอย่างไร มีการตัดสต็อกในรูปแบบไหน เราจะพาไปดูข้อมูลกันค่ะ
การตัดสต็อกสินค้าของระบบเชื่อมต่อช่องทางขายผ่าน LnwX
สำหรับรายการสินค้าที่มีการเชื่อมต่อระหว่าง LnwX กับช่องทางการขายอื่น ๆ ระบบจะทำการเชื่อมข้อมูลรายการสั่งซื้อและข้อมูลสต็อกของสินค้าชิ้นนั้น แบบอัตโนมัติ โดยเมื่อเกิดการสั่งซื้อผ่านช่องทางที่เชื่อมต่ออย่าง Lazada หรือ Shopee ระบบก็จะส่งข้อมูลรายการสั่งซื้อนั้น กลับมายังระบบจัดการหลังบ้านของ LnwX เพื่อทำการตัดสต็อก และจะอัพเดทข้อมูลสต็อกกลับไปยังทุกช่องทางขายที่แบรนด์เชื่อมต่อไว้ เพื่อให้ทุกช่องทางมีข้อมูลสต็อกที่ตรงกัน
ซึ่งหากแบรนด์ทำการเชื่อมต่อเว็บไซต์ LnwX กับช่องทาง Shopee และ Lazada เข้าด้วยกัน ก็จะขออธิบายให้เห็นภาพได้ง่าย ๆ ดังภาพด้านล่างนี้
- เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบน Lazada > ระบบจะดึงรายการสั่งซื้อเข้ามาที่ LnwX เพื่อตัดสต็อก > จากนั้น LnwX จะส่งข้อมูลจำนวนสต็อกล่าสุด กลับไปอัพเดททุกช่องทางขายทั้ง Lazada / Shopee ให้มีจำนวนสต็อกเท่ากัน
- หรือเมื่อเกิดรายการสั่งซื้อที่ LnwX > ระบบก็จะส่งข้อมูลการตัดสต็อกไปยัง Lazada / Shopee หรือทุกช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ เพื่อให้มีข้อมูลสต็อกที่ตรงกัน
ซึ่งสรุปง่าย ๆ ได้ว่า ระบบจะอิงข้อมูลการอัพเดทสต็อกจากฝั่ง LnwX เป็นหลัก โดยจะตัดสต็อกจากจำนวนรายการสั่งซื้อของทุกช่องทาง ที่แบรนด์ขายสินค้าออกไป หลังจากนั้น จะส่งข้อมูลไปอัพเดทในทุก ๆ ช่องทาง เพื่อให้มีข้อมูลสต็อกตรงกัน ดังนั้น หากต้องการเพิ่มจำนวนสต็อกของสินค้า จำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลที่ระบบจัดการหลังบ้าน LnwX เท่านั้น ซึ่งระบบจะทำการส่งข้อมูลไปอัพเดทยังช่องทางขายอื่น ๆ แบบอัตโนมัติให้เอง
Tips : หากมีการขายสินค้าผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น หน้าร้าน, โทรศัพท์, Line หรือช่องแชทอื่น คุณสามารถสร้างรายการสั่งซื้อ หรือสร้างบิลออนไลน์ เพื่อทำการตัดสต็อกที่ระบบ และเป็นการเก็บข้อมูลรายการสั่งซื้อของลูกค้าไว้ที่หลังบ้าน LnwX ได้เช่นเดียวกันนะคะ
แนะนำการตั้งค่าระบบคำนวณสต็อกแบบอัตโนมัติ
สำหรับข้อแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการคำนวณสต็อกอัตโนมัติ เพื่อให้แบรนด์สามารถเช็คสต็อกของสินค้าผ่านระบบได้ถูกต้อง ข้อมูลตรงกับจำนวนสินค้าจริง และยังช่วยป้องกันปัญหากรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแต่ยังไม่ได้ชำระเงิน และกลับมาชำระเงินในภายหลังที่สินค้าหมดไปแล้ว ทำให้แบรนด์ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้
ในกรณีอย่างนี้ คุณสามารถป้องกันได้ด้วยการตั้งค่าการคำนวณสต็อกแบบอัตโนมัติ ตามวิธีดังต่อไปนี้
1. เข้าสู่ระบบจัดการ > ไปที่เมนูสินค้า และเลือกสินค้าที่ต้องการแก้ไข > ไปที่หัวข้อ สถานะของสินค้า และตั้งเป็น “อัตโนมัติ”
2. ในส่วนวิธีคำนวณ ให้เลือกปรับเป็น “คงเหลือ-รอส่ง-จอง” ซึ่งหมายถึง ระบบจะคำนวณสินค้าที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ โดยนับจากจำนวนสินค้าคงเหลือ หักลบด้วยจำนวนรอส่ง และจำนวนสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อแต่ยังไม่ทำการชำระเงิน เป็นเสมือนการจองไว้ก่อนค่ะ
และทั้งหมดนี้ ก็คือรูปแบบการทำงานของระบบตัดสต็อก ระหว่าง LnwX กับช่องทางการขายอื่น ๆ ที่แบรนด์เชื่อมต่อไว้ หวังว่า จะทำให้สามารถมองเห็นภาพการทำงานของระบบได้ชัดเจนยิ่งขึ้นนะคะ และอย่าลืมนำคำแนะนำต่าง ๆ ไปปรับใช้กับเว็บไซต์ของตัวเอง เพื่อให้การจัดการคลังสินค้าของคุณเป็นไปอย่างถูกต้อง แม่นยำมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลา ลดงาน และลดความผิดพลาดของข้อมูลได้ด้วย อย่างไรก็ลองนำไปปรับใช้กันดูนะคะ
สำหรับใครที่ใช้งาน PremiumX แล้วอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม หรืออยากเปิดใช้งานระบบเชื่อมต่อช่องทางขายดี ๆ แบบนี้ ก็สามารถสอบถามทีมงานที่ปรึกษา LnwX ที่ดูแลคุณอยู่ได้เลยนะคะ หรือจะสอบถามข้อมูลเข้ามาที่เบอร์ 02-026-6418 (วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 10:00 – 19:00 น.) ก็ทำได้เช่นกันค่ะ พวกเรายินดีให้บริการคุณ แล้วติดต่อมานะคะ
อ้างอิงข้อมูลจาก... บทความ ไขข้อข้องใจ เชื่อมต่อช่องทางขาย Lazada/Shopee กับ LnwShop ระบบตัด stock ยังไงกันนะ ?!
