fbpx

11 เคล็ดลับเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ สำหรับแบรนด์ออนไลน์

เจาะลึก 11 เคล็ดลับการเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ เคล็ดลับที่จะช่วยให้แบรนด์ออนไลน์ ปรับเปลี่ยนแนวทางทำการตลาดให้โดนใจกลุ่มลูกค้า จนสามารถเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ได้มากขึ้น 11 เคล็ดลับที่ว่านี้จะมีอะไรบ้าง เราจะพาไปเจาะลึกข้อมูลกันค่ะ

1. ลองแนะนำสินค้าอื่นที่เกี่ยวข้อง

นอกจากที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการซื้อแล้ว คุณยังสามารถเสนอขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดการสั่งซื้อในบิลนั้น ๆ ได้ แต่ต้องไม่ลืมว่าสินค้าที่จะแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มนั้น ควรจะเป็นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหลักที่ลูกค้าต้องการซื้อ อาทิเช่น หากลูกค้าต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือ สินค้าอื่น ๆ ที่คุณจะเสนอขาย อาจเป็นฟิล์มติดกระจก หรือเคสมือถือเพิ่มเติม

Trick for sale - เพิ่มยอดขาย

[ตัวอย่างการนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มยอดสั่งซื้อ/บิล]

2. เพิ่มการขนส่งแบบ On-Demand Delivery

ลูกค้ามักจะชอบความรวดเร็วในการจัดส่ง ซึ่งบางครั้งการจัดส่งแบบ Next Day อาจจะไม่เพียงพอ การเพิ่มรูปแบบการขนส่งแบบ On-Demand Delivery ซึ่งมีการจัดส่งแบบ Same Day Delivery จะช่วยตอบสนองลูกค้าได้มากขึ้น

On-Demand Delivery เป็นการส่งสินค้าในรูปแบบส่งด่วน ได้รับของภายในวันเดียวกันกับวันที่ส่ง

3. บอกรายละเอียดการขนส่งให้ชัดเจน

การบอกรายละเอียดการขนส่งที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงการแจ้งราคาค่าจัดส่งจะช่วยทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และหากคุณสามารถทำโปรโมชั่นส่งฟรีได้ก็จะยิ่งดึงดูดให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ากับคุณมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้โปรโมชั่นส่งฟรี โดยมีการกำหนดขั้นต่ำของการสั่งซื้อ ก็ยังสามารถช่วยเพิ่มยอดการสั่งซื้อ/บิลให้สูงขึ้นได้อีกด้วย

4. อย่าบังคับลูกค้าล็อคอินก่อนการสั่งซื้อ

คุณควรจะทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้ออย่างได้รวดเร็ว และง่ายดายที่สุด ซึ่งการบังคับให้ลูกค้าล็อคอินก่อนสั่งซื้อ นอกจากจะเพิ่มขั้นตอนให้กับลูกค้าแล้ว บางครั้งยังสร้างความยุ่งยากให้กับลูกค้าอีกด้วย คุณจึงไม่ควรบังคับให้ลูกค้าต้องล็อคอินก่อนการสั่งซื้อ

5. เพิ่มยอดขายด้วยการสร้างชื่อเสียงให้กับเว็บไซต์ของคุณ

ยิ่งเว็บไซต์ของคุณมีชื่อเสียงมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็พร้อมจะสนใจเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งคุณอาจจะใช้การรวบรวมรีวิวที่ดีเกี่ยวกับสินค้า หรือเว็บไซต์ของคุณในการสร้างความน่าเชื่อถือ และทำให้เว็บของคุณดูมีชื่อเสียงที่ดีได้ด้วยเช่นกัน

6. จัดการเรื่องคูปองส่วนลดให้เหมาะสม

หากในขั้นตอนการสั่งซื้อมีพื้นที่ให้ลูกค้ากรอกรหัสคูปองได้ ลูกค้ามักจะออกจากขั้นตอนการสั่งซื้อไปตามหาคูปอง ซึ่งหากเขาไม่พบคูปองที่สามารถใช้ได้ อาจจะก่อให้เกิดความผิดหวัง และไม่สั่งซื้อสินค้าได้ ดังนั้นหากคุณไม่มีคูปองสำหรับลูกค้า คุณควรจะซ่อนช่องกรอกคูปองออกจากขั้นตอนการสั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาในการตามหาคูปองที่ไม่มีอยู่จริง

7. กำหนดกลุ่มเป้าหมายในการจัดทำหน้าเว็บไซต์

คุณไม่สามารถที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคนได้ ดังนั้นคุณควรวิเคราะห์ให้ดีว่ากลุ่มลูกค้าที่คุณคาดหวังจะเป็นแบบไหน และจัดแต่งหน้าเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนั้นโดยเฉพาะ

Trick for sale - เพิ่มยอดขาย กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

[Photo by Firmbee.com on Unsplash]

8. นำเสนอสินค้าแนะนำด้วยวีดีโอ

ถึงแม้ว่ารูปภาพจะช่วยคุณขายสินค้าได้ แต่การทำวีดีโอแนะนำสินค้าจะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้มากขึ้น ซึ่งคุณอาจจะเลือกทำวีดีโอแนะนำสินค้า เฉพาะกับสินค้าที่คุณต้องการนำเสนอเป็นพิเศษก็ได้เช่นกัน

9. ทำให้ลูกค้าของคุณอุ่นใจ ด้วยการรับประกัน

การเพิ่มข้อมูลรับประกัน รวมถึงการยอมให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าคืนได้หากไม่พอใจจะช่วยเพิ่มความอุ่นใจให้กับผู้ที่กำลังเลือกสินค้าจากร้านของคุณ และจะทำให้เพิ่มโอกาสที่เขาจะกลายมาเป็นลูกค้าของคุณได้

10. เน้นคุณสมบัติ และประโยชน์ของสินค้าเสมอ

คุณควรที่จะนำเสนอข้อมูลคุณสมบัติ และประโยชน์ของสินค้าไว้ด้านบนของหน้ารายละเอียดสินค้า เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสามารถเห็นข้อมูลดังกล่าวได้ง่าย และชัดเจน

11. หน้า “เกี่ยวกับเรา” ก็สำคัญ

หน้าข้อมูล “เกี่ยวกับเรา” เป็นหน้าที่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท หรือแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งหากข้อมูลเหล่านั้นเป็นเรื่องราวที่ดี มีความคิดสร้าง และน่าสนใจ ก็จะทำให้ลูกค้าประทับใจ และเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณมากขึ้น


เห็นได้ว่า จากข้อมูล 11 ข้อที่นำมาเล่าให้ทุกคนฟังวันนี้ ดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่หลายครั้งก็อาจถูกมองข้ามไป แต่หากคุณหันกลับมาใส่ใจในรายละเอียดเหล่านี้สักนิด ปรับแต่งข้อมูลเพิ่มเติมนิดหน่อย ก็อาจจะทำให้คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายให้แบรนด์ได้มากขึ้นก็ได้นะคะ

อ้างอิงข้อมูลจาก… บทความ 11 เคล็ดลับการเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

สวัสดีค่ะ LnwX Blog ขออนุญาตเก็บ Cookie ของคุณนะคะ Cookie ที่เราเก็บมีไว้เพื่อการพัฒนาปรับปรุงบทความต่าง ๆ ในบล็อกของเรา เพื่อให้เป็นบล็อกที่ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น รวมถึงเราจะมีการใช้เพื่อทำการตลาดในการนำเสนอเนื้อหาที่คุณน่าจะสนใจให้กับคุณ หากคุณอยากให้เรานำเสนอข้อมูลที่ถูกใจคุณ รบกวนกด "ยินยอม" ให้เราได้เก็บข้อมูลด้วยนะคะ ทาง LnwX Blog ต้องขอบคุณที่คุณอนุญาตให้เราเก็บ Cookie ด้วยค่ะ แต่หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่ ตั้งค่า นะคะ และคุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ค่ะ

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็นค่ะ

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • GoogleAnalytics

    คุ้กกี้นี้จะเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ หากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้คุ้กกี้นี้เราจะไม่สามารถวัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์ได้

  • Facebook Pixel

    คุ้กกี้นี้จะเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง พัฒนาเว็บไซต์ และเก็บข้อมูลเพื่อการโฆษณา หากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้คุ้กกี้นี้เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงเว็บไซต์ รวมถึงการปรับปรุงพัฒนาโฆษณาของเราได้

Save